99bb-র নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সংজ্ঞা ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলে ব্যবহৃত নিচের শব্দ ও বাক্যাংশগুলো নির্দিষ্ট অর্থ বহন করে। এগুলো সঠিকভাবে বোঝা আপনার জন্য জরুরি।

• "99bb" বা "প্ল্যাটফর্ম" — https://99bb.tech ওয়েবসাইট এবং এর সকল সেবা, পণ্য ও বিষয়বস্তু।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি 99bb-তে নিবন্ধিত হয়েছেন বা প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — 99bb-তে নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি ব্যক্তিগত প্রোফাইল এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য।
• "ব্যালেন্স" — আপনার অ্যাকাউন্টে জমা থাকা মোট অর্থের পরিমাণ (রিয়েল মানি ও বোনাস পৃথকভাবে দেখানো হয়)।
• "বোনাস" — 99bb কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রণোদনামূলক অর্থ, ফ্রি স্পিন বা পুরস্কার।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস অর্থ উইথড্রয়াল করার আগে যে পরিমাণ বেট করতে হবে তার নির্দিষ্ট শর্ত।
• "KYC" — Know Your Customer — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া যা আইনি সম্মতির জন্য প্রয়োজন।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা অ্যাকাউন্ট তৈরির মাধ্যমে আপনি সম্পূর্ণ শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

99bb-তে সেবা গ্রহণ করতে হলে একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা আবশ্যক। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে।

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সেগুলো অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• নিবন্ধনের সময় আপনার সঠিক পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, ঠিকানা ও যোগাযোগ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান শর্তাবলী লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে।
• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের পর ইমেইল বা মোবাইল ভেরিফিকেশন সম্পন্ন করতে হবে।
• উইথড্রয়াল বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি ডিপোজিটের জন্য KYC যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। এজন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হতে পারে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

৩ বয়স যাচাইকরণ ও যোগ্যতা

99bb একটি দায়িত্বশীল গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিংয়ের বিরুদ্ধে দৃঢ়ভাবে অবস্থান নিই।

• নিবন্ধনের সময় আপনার সঠিক জন্মতারিখ প্রদান করতে হবে। মিথ্যা জন্মতারিখ প্রদান একটি গুরুতর লঙ্ঘন।
• 99bb যেকোনো সময় বয়স যাচাইকরণের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র বা অন্যান্য দলিল চাইতে পারে।
• যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সীমিত থাকতে পারে এবং উইথড্রয়াল স্থগিত থাকবে।
• কেউ যদি অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে সহায়তা করেন, তাহলে সংশ্লিষ্ট উভয় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• যদি আপনার সন্তান বা পরিবারের কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্য আপনার ডিভাইস ব্যবহার করে, তাহলে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন।

৪ ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও আর্থিক লেনদেন

99bb বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সকল আর্থিক লেনদেন এনক্রিপ্টেড এবং সুরক্ষিত।

অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, সোনালী ব্যাংক এবং USDT (TRC-20 ও ERC-20)।

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳২০০ (দুইশত টাকা) প্রতি লেনদেনে।
• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা) প্রতি লেনদেনে।
• উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ সময়: bKash ও Nagad-এ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে।
• উইথড্রয়ালের জন্য আপনার ডিপোজিটে ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিই ব্যবহার করতে হবে — তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উইথড্রয়াল সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে ৳৫,০০০ এর বেশি উইথড্রয়াল স্বয়ংক্রিয়ভাবে স্থগিত থাকবে।
• 99bb লেনদেন প্রক্রিয়াকরণে কোনো ফি নেয় না, তবে আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং প্রতিষ্ঠান চার্জ নিতে পারে।
• সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত হলে 99bb যাচাইকরণ ছাড়াই লেনদেন স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৫ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

99bb নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো গ্রহণের আগে নিচের শর্তগুলো ভালোভাবে পড়ুন।

• প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে যা সাধারণত বোনাস অর্থের ২০x থেকে ৪০x পর্যন্ত হতে পারে।
• ওয়েলকাম বোনাস কেবলমাত্র নতুন সদস্যরা একবারই পাবেন। বোনাস পাওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
• বোনাস অর্থ দিয়ে খেলার সময় সর্বোচ্চ বেটের সীমা প্রযোজ্য — সাধারণত প্রতি রাউন্ডে ৳৫০০ এর বেশি বেট করা যাবে না (প্রতিটি অফারের শর্ত আলাদা হতে পারে)।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের আগে আসল অর্থ উইথড্রয়াল করলে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে।
• সকল বোনাস অফারের মেয়াদকাল নির্দিষ্ট — সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার না করলে বোনাস মেয়াদোত্তীর্ণ হবে।
• 99bb যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস প্রক্রিয়ায় কোনো অনিয়ম বা কারসাজির প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সকল তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৬ গেমিং বিধি ও নিয়মাবলী

99bb-তে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস, কলব্রেক এবং আরও অনেক গেম উপলব্ধ। সকল গেমের কিছু সাধারণ নিয়ম রয়েছে যা সব সদস্যের জন্য প্রযোজ্য।

• সকল গেমের ফলাফল Random Number Generator (RNG) বা লাইভ ডিলারের মাধ্যমে নির্ধারিত হয় এবং এগুলো সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।
• একবার বেট নিশ্চিত হয়ে গেলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয় — বেট দেওয়ার আগে সঠিক পরিমাণ নিশ্চিত করুন।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বা বেট সম্পন্ন না হলে 99bb সংশ্লিষ্ট বেটের অর্থ ফেরত দেবে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে নির্দিষ্ট নিয়ম অনুযায়ী বেট পরিশোধিত হবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত — কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি ব্যতীত লাইভ ফলাফল পরিবর্তনযোগ্য নয়।
• গেমের নিয়ম বিস্তারিত জানতে প্রতিটি গেমের সাহায্য বিভাগ বা পেমটেবল দেখুন।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচে উল্লিখিত যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত হওয়া এই শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন এবং তা অ্যাকাউন্ট বন্ধসহ আইনি পদক্ষেপের কারণ হতে পারে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা — একই ব্যক্তির পক্ষে একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার — কোনো সফটওয়্যার বা স্ক্রিপ্ট দিয়ে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বেট করা।
• বোনাস কারসাজি — বোনাস পাওয়ার উদ্দেশ্যে নিজের বা পরিচিতদের মাধ্যমে কারসাজি করা।
• মানি লন্ডারিং — অবৈধ উৎসের অর্থ প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বৈধ করার চেষ্টা করা।
• অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার — অন্য ব্যক্তির অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বা পরিচালনা করা।
• প্রতারণা বা হ্যাকিং — প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেঙে ফেলার যেকোনো প্রচেষ্টা।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান — নিবন্ধন বা KYC প্রক্রিয়ায় মিথ্যা বা জাল দলিল জমা দেওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের জন্য খেলা — অন্য ব্যক্তির হয়ে বেট বা গেম খেলার পেশাদার সেবা দেওয়া।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

99bb নিচের পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

• শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• KYC যাচাইকরণে মিথ্যা তথ্য বা জাল দলিল জমা দিলে।
• সন্দেহজনক লেনদেন বা জালিয়াতির আলামত পাওয়া গেলে।
• আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদনের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিন।

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে ১২ মাস পর মাসিক ৳১০০ বা ব্যালেন্সের ১০% (যেটি কম) রক্ষণাবেক্ষণ ফি হিসেবে কাটা হতে পারে, তবে ব্যালেন্স শূন্যের নিচে যাবে না।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং

99bb বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন মাত্র — এটি কোনো আয়ের উৎস নয়। আমরা আমাদের সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে গেমিং উপভোগ করতে উৎসাহিত করি।

• ডিপোজিট লিমিট: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• লস লিমিট: নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ লোকসানের সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: ৩০ দিন থেকে ৫ বছর পর্যন্ত স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট লক করার সুবিধা।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা বা ৭ দিনের জন্য গেমিং থেকে বিরতি নিন।
• রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পর পর গেমিং সময় ও ব্যয়ের অনুস্মারক।

১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। 99bb SSL এনক্রিপশন ও আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, KYC যাচাইকরণ ও আইনি সম্মতির উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে।
• আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হবে না।
• আইনি বাধ্যবাধকতায় সরকারি কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করতে হতে পারে।
• বিস্তারিত তথ্য সুরক্ষা নীতি জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ পড়ুন।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

নিচের পরিস্থিতিতে 99bb কোনো ক্ষতিপূরণের দায়বদ্ধতা বহন করবে না।

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া বা ব্যবহারকারীর ডিভাইসের সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণের কারণে সাময়িক সেবাবিরতি হলে।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডার (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi ইত্যাদি) কর্তৃক পরিষেবায় কোনো পরিবর্তন আনা হলে।
• ব্যবহারকারী নিজের লগইন তথ্য অন্যের সাথে ভাগ করার কারণে অ্যাকাউন্টে কোনো ক্ষতি হলে।
• ফোর্স ম্যাজিউর পরিস্থিতি — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ, সরকারি নির্দেশ ইত্যাদি।

তবে 99bb সর্বদা সেবার মান বজায় রাখতে এবং যেকোনো সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১২ শর্তাবলী সংশোধন ও যোগাযোগ

99bb যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করুন।

এই দলিলটি বাংলায় প্রণীত এবং বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যাযোগ্য। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।